Politique de confidentialité
1. Collecte des informations personnelles
1.1 Informations recueillies automatiquement
Lorsque vous accédez au Site, nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre appareil :
- Navigateur web, adresse IP, fuseau horaire ;
- Cookies installés sur votre appareil ;
- Pages consultées, produits visionnés, termes de recherche utilisés ;
- Informations sur vos interactions avec le Site.
Ces données sont désignées comme « Informations sur l’appareil » et collectées via :
- Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil.
- Fichiers journaux : trace de l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès, pages visitées, heure de connexion, etc.).
- Pixels espions et balises web : fichiers électroniques analysant la navigation.
1.2 Informations recueillies lors des achats
Lors de vos achats, nous collectons :
- Votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et d’expédition ;
- Informations de paiement (numéros de carte bancaire) ;
- Numéro de téléphone.
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
Dans cette Politique, le terme « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.
2. Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour :
- Traitement des commandes : gestion des paiements, organisation des livraisons, envoi de confirmations ou factures ;
- Communication : vous contacter si nécessaire ;
- Prévention des fraudes : évaluer les risques potentiels ;
- Marketing : proposer des offres ou publicités personnalisées en fonction de vos préférences.
Nous analysons également les Informations sur l’appareil (comme l’adresse IP) pour :
- Prévenir les risques de sécurité ;
- Optimiser le fonctionnement du Site (analyse de navigation, performance des campagnes publicitaires).
3. Partage des informations personnelles
Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance pour :
- Hébergement : Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne (voir leur politique de confidentialité : Shopify).
- Analyse de données : Google Analytics pour comprendre l’utilisation du Site (voir leur politique : Google). Désactivation : Google Analytics Opt-out.
Vos informations peuvent également être partagées pour :
- Respecter des obligations légales (assignations, mandats, etc.) ;
- Protéger nos droits légaux.
4. Publicité ciblée
Nous utilisons vos informations pour des campagnes publicitaires personnalisées. Pour en savoir plus :
- Guide de la Network Advertising Initiative (NAI) : NAI.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée :
- Paramètres de désactivation des services publicitaires : DAA Opt-out.
5. Signal « Ne pas suivre »
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données si un signal « Ne pas suivre » est détecté sur votre navigateur.
6. Vos droits
6.1 Résidents européens
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos Informations personnelles ;
- Demander leur mise à jour ou suppression.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos données pour respecter nos obligations contractuelles (ex. : commandes) ou poursuivre des intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées hors de l’Europe (ex. : Canada, États-Unis).
7. Conservation des données
Nous conservons vos Informations sur la commande aussi longtemps que nécessaire, sauf demande explicite de suppression.
8. Modifications
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques, obligations légales ou réglementaires.
9. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à cette Politique, vous pouvez nous contacter :
- Email : Valdoracontact@gmail.com